P: ¿Qué es una Giclée?
R: El término Giclée fue acuñado en 1991 por Jack Duganne mientras trabajaba en Nash Editions en California. Nash Editions, propiedad del músico y ávido fotógrafo Graham Nash, estaba a la vanguardia de la tecnología de impresión digital, utilizando una impresora Iris para producir impresiones de alta calidad de las fotografías de Nash. En ese momento, la impresión digital aún estaba en sus inicios y generalmente no era muy valorada en comparación con los procesos de impresión artesanales tradicionales como la litografía, la serigrafía y el grabado.

La impresora Iris, diseñada originalmente como un sistema de pruebas rápidas para impresión offset o rotativa, tenía una ventaja única: permitía a los artistas realizar pruebas en el mismo sustrato (papel) que la impresión final. Esta capacidad hizo posible lograr una representación altamente precisa de cómo se vería una impresión final en diferentes materiales, incluyendo papel de periódico, papel estucado y papeles de calidad artística.

Sin embargo, la mayoría de los artistas no estaban familiarizados con la tecnología de impresión digital en ese momento, y Nash no quería asociar sus impresiones de alta calidad con los métodos digitales predominantes, que a menudo mostraban artefactos digitales visibles como la pixelación. Para distanciar su trabajo de estas connotaciones negativas, se necesitaba un nuevo nombre, algo más sofisticado que "impresión de inyección de tinta". El término Giclée nació de esta necesidad. La impresora Iris utilizaba cuatro boquillas para rociar tinta, y la palabra francesa para boquilla es "gicleur", mientras que "gicler" significa "rociar". La forma femenina de "gicler" es "giclée", y este término fue elegido como una etiqueta más refinada y artística.

Inicialmente, el término Giclée se utilizó exclusivamente para impresiones Iris de inyección de tinta en papeles mate y lienzo. Sin embargo, a finales de la década de 1990, Colorspan introdujo la Giclée Printmaker FA, una impresora de chorro de burbujas basada en tambor, y tomó prestada la descripción Giclée. Aunque la ejecución de esta impresora fue menos que perfecta, amplió la definición de Giclée para incluir todas las impresiones de inyección de tinta.

Hoy en día, prácticamente cualquier impresión de inyección de tinta puede denominarse Giclée. La elección entre las dos descripciones depende de cómo desee comercializar sus impresiones. (Por cierto, se pronuncia yí-KLAY, pero la pronunciación no es crucial). Cabe mencionar algunos errores ortográficos comunes de Giclée, que incluyen gliche, glichee, gleechay, geeclay, giclie, gicle, gleechee, gilee, glacee, gillee y ciglee, pero la ortografía correcta es Giclée.

P: ¿Cuánto costará mi impresión?
R: Esta es la fórmula para calcular el precio de una impresión

• LARGO (pulgadas) x ANCHO (pulgadas) = TOTAL, luego divida el TOTAL por 144 para obtener el TOTAL DE PIES CUADRADOS

• Multiplique el TOTAL DE PIES CUADRADOS x $28 si es una primera impresión y x $22 si es una copia adicional del mismo archivo

• Precio mínimo de impresión de 1.5 pies cuadrados (42.00 $ la primera impresión, 33.00 $ la impresión adicional)

• Descargas de archivos enviados, tarifa de preparación digital: ¡Primeros 15 minutos, sin cargo!

En esta página encontrarás nuestra calculadora de precios, para que no tengas que hacer tantos cálculos, y aquí tienes unahoja de precios con las tarifas más habituales. 

P: ¿Qué opciones de papel o lienzo tengo para las giclées?
R: En esta página puedes ver lo que ofrecemos y lo que siempre tenemos en stock, y solicitar que te enviemos muestras por correo. Podemos imprimir en papeles especiales bajo pedido, pero debes proporcionarnos tú mismo el papel. Se te cobrará el precio completo de la impresión. Ponte en contacto con nosotros primero para comentarlo.

P: ¿Las impresiones en lienzo que realizan se montan en bastidores?
R: Nosotros no ofrecemos servicios de tensado de lienzo. Sus impresiones en lienzo se le entregarán con el borde adicional blanco o con imagen necesario para el tensado, si esos son sus planes. Le proporcionaremos de 1 a 3 pulgadas de lienzo extra sin cargo adicional. Podemos recomendarle algunas tiendas de enmarcado locales que pueden tensar el lienzo en bastidores si es necesario. O si se lo enviamos, cualquier enmarcador local puede realizar este proceso.

P: ¿Ofrecen bordes barbas para las Giclée?
R: No, no los ofrecemos, pero no es tan difícil que usted lo haga. Solo necesitará pedir su impresión con un ancho de borde adicional. Aquí tiene un video en línea que muestra cómo hacerlo. Necesitará una regla resistente, un hisopo de algodón, un poco de agua y una superficie plana para trabajar.

P: Soy nuevo en la impresión digital, ¿cómo funciona?
R: Comenzamos con un archivo digital suyo, o realizando un escaneo de alta resolución/captura digital de su obra de arte plana o película. Puede enviarnos archivos digitales en línea, traer el material en persona o enviarnos los materiales por correo. Si está preparando sus archivos digitales para nosotros, consulte la información sobre las especificaciones a continuación. Utilizamos flujos de trabajo de gestión del color durante todo el proceso.

El siguiente paso implica nuestra exhaustiva revisión interna para asegurar que su imagen luzca lo mejor posible. Se realizan muchos ajustes entre la etapa de digitalización y la etapa de impresión, y hacemos comparaciones lado a lado bajo iluminación controlada. Si va a obtener una impresión de 16"x20" o más grande, puede revisar primero una prueba de 8 1/2"x 11" para aprobar el tono y el color (después de que permanezca con nosotros como una impresión de referencia para futuros pedidos).

Una vez que haya aprobado la prueba, realizamos su impresión final con extrema atención al detalle. Tarifa de preparación digital: Los primeros 15 minutos, sin cargo; los ajustes digitales extensos tienen un costo de $75 por hora.

P: ¿Qué especificaciones debo seguir al enviarles un archivo digital para impresión Giclée?

• Una resolución de 300-360 PPI sería lo ideal, de 8 o 16 bits, al tamaño final de impresión de su imagen. Si no es posible, se requiere al menos 100 PPI al tamaño final para una impresión de buena calidad.

• Modo de color RGB para impresiones a color - Espacio de color de trabajo ProPhoto RGB Photoshop/Lightroom

• Escala de grises gamma 2.2 - Espacio de color de trabajo Photoshop/Lightroom para impresiones en blanco y negro

• Si necesitas márgenes, añádelos al tamaño de la imagen o avísanos y lo haremos nosotros por ti

• Acoplar todas las capas, sin canales alfa

• Cualquier formato de archivo que Photoshop pueda leer; preferimos los archivos .TIFF

• Si no puede preparar sus propios archivos, podemos ayudarle; simplemente llámenos o incluya instrucciones detalladas en el formulario de pedido

P: ¿Cuántos puntos por pulgada producen sus impresoras Giclée?
R: Nuestras impresoras producen 2880 puntos por pulgada (DPI). DPI no es lo que son las imágenes; las imágenes están en píxeles por pulgada (PPI). Así, si tiene una imagen a 360 PPI, el software/hardware de la impresora interpolará la impresión a 2880 DPI. Las imágenes con más de 360 PPI no producen una mejor impresión. El exceso de resolución simplemente será ignorado por el proceso de la impresora; todo se reduce a las matemáticas.

P: ¿Cómo puedo saber si el monitor de mi ordenador es preciso?
R: Consulte este verificador visual de monitores proporcionado por Aardenburg Imaging. Suministran un archivo .PSD descargable gratuito con muchas capas de diferentes cartas de prueba y explicaciones. Para una verdadera precisión, recomendamos adquirir un dispositivo de calibración de monitor por hardware para que pueda estar en sintonía con los estándares de la industria. Utilizamos el Datacolor Spyder para calibrar todos nuestros monitores. Calibramos al espacio de color D65 con un gamma de 2.2.

P: ¿Cuánto tiempo se tarda en obtener solo escaneos/captura digital de mi obra de arte?
R: Eso realmente depende de nuestra carga de trabajo/agenda. El número de piezas también determina el tiempo de entrega. Ofrecemos servicios de escaneo con entrega y espera por una tarifa adicional del 100%, que debe programarse con antelación. Para que realicemos escaneos/capturas digitales de la más alta calidad, se necesita tiempo. Por favor, planifique en consecuencia.

P: ¿Qué tipos de obras de arte originales pueden capturar digitalmente además de fotografías?
R: Still River Editions puede escanear o capturar digitalmente obras de arte planas de hasta 60"x80", incluyendo, entre otros, acuarela, pastel, técnica mixta, pluma, lápiz, pintura, carboncillo, arte textil y de fibra, collage, monotipo, grabado, xilografía, linograbado, tipografía, serigrafía, encáustica y prácticamente cualquier cosa que sea bidimensional y tenga una reflectividad limitada. Es mejor que el trabajo se escanee/capture digitalmente antes de aplicar cualquier barniz final pesado. Recomendamos que las obras de arte se retiren del marco y del paspartú antes de traerlas. Las obras de arte deben estar secas. Podemos escanear a través de algunos cristales y obras de arte enmarcadas, pero primero deben ser aprobadas por nosotros.

P: ¿Fotografían obras de arte? 
R: Sí y no. No utilizamos una configuración de cámara única convencional, pero sí creamos imágenes digitales de alta resolución (escaneos/captura digital) de su obra de arte plana de hasta 60"x80" utilizando nuestro escáner de arte WideTEK 60.

P: ¿Qué tipos de soportes aceptan para archivos digitales?
R: Aceptamos CD de datos, DVD de datos, tarjetas Compact Flash, memorias USB, discos duros portátiles y tarjetas Smart Media.

P: ¿Puedo enviar un archivo por correo electrónico a Still River Editions?
R: Sí, puede, si el archivo no es demasiado grande. La mayoría de los servidores de correo, especialmente AOL, tienen límites en el tamaño de los archivos que se pueden enviar adjuntos a un correo electrónico. Una forma más fiable sería utilizar nuestra página web de carga fácil. Por favor, contáctenos primero para obtener una palabra clave. Si tiene problemas, por favor llámenos o envíenos un correo electrónico y le guiaremos paso a paso.

P: ¿Qué hago si tengo problemas para subir archivos a través de su página de carga?
R: Haga clic aquí para obtener ayuda inicial. Si necesita más ayuda, contáctenos.

P: ¿Qué hago si tengo problemas para descargar los archivos que me enviaron a través de Hightail.com?
R: Haga clic aquí para obtener ayuda inicial. Si necesita más ayuda, contáctenos.

P: No estoy seguro de si el archivo que tengo «aguantará» el tamaño de impresión que quiero, ¿se puede imprimir en cualquier tamaño?
R: Sí y no. El tamaño del archivo influye, pero hay muchos otros factores que intervienen. El nivel de detalle de la imagen, el ajuste ISO original (si se trata de un archivo de cámara), la calidad del escaneo (si se trata de una imagen escaneada), el soporte sobre el que se va a imprimir y tus expectativas como artista en cuanto a lo que consideras aceptable. Puedes utilizar esta calculadora para estimar la distancia a la que se verá la impresión final. Llámanos para comentarnos tus necesidades. Es posible que tengas queenviarnosprimeroel archivopara que lo examinemos.

P: ¿Cómo debo almacenar o exhibir mis impresiones?
R: Para asegurar la conservación a largo plazo de sus impresiones, siga estos pasos:

1. Retire las impresiones de su embalaje temporal (como el respaldo de cartón o los sobres) proporcionado por nosotros.

2. Transfiéralas a una caja de archivo (libre de ácido). Esto las protegerá de factores ambientales que podrían causar deterioro.

3. Considere usar papel de interfoliado de archivo para separar las impresiones individuales dentro de la caja. Alternativamente, puede utilizar las fundas transparentes de archivo en las que venían originalmente las impresiones.

4. Almacene sus impresiones exclusivamente con otras impresiones digitales del mismo tipo. Esto evitará posibles reacciones o interacciones químicas que podrían deteriorarlas.

5. Si tiene previsto enmarcar las impresiones, utilice únicamente materiales de archivo y libres de ácido. Esto garantizará que ninguna sustancia nociva entre en contacto directo con las obras.

6. Preste especial atención al entorno donde se exhibirán las impresiones. Evite la exposición a pintura, vapores químicos, humo, cinta adhesiva o cualquier sustancia ácida, ya que estos elementos pueden degradar progresivamente la calidad de las obras.

7. Proteja las impresiones de la exposición ultravioleta (UV) manteniéndolas alejadas de la luz solar directa y de ciertos tipos de iluminación interior. La exposición prolongada a los rayos UV puede provocar decoloración y deterioro con el tiempo.

8. Al seleccionar un método de enmarcado, opte por uno que ofrezca una barrera protectora contra factores externos que puedan comprometer la longevidad de la impresión.

9. Es fundamental tener en cuenta que, si bien utilizamos tintas y soportes de archivo para la impresión, la exhibición de las obras en condiciones subóptimas puede, no obstante, acortar su vida útil.

10. Si se ve en la necesidad de exhibir impresiones en condiciones no ideales, tenga presente que su longevidad podría verse comprometida. Adopte precauciones adicionales para minimizar cualquier daño potencial.

Al seguir estas directrices, podrá optimizar la conservación de sus impresiones y garantizar su calidad a largo plazo.

P: ¿Cómo debo almacenar mis DVD de datos o mi memoria USB?
R: Al recibir el DVD de datos o la memoria USB que contiene sus archivos archivados, es importante tener en cuenta que usted asume la responsabilidad de su custodia. Para garantizar su longevidad, le recomendamos seguir las siguientes directrices:

1. Almacenamiento: Guarde su DVD de datos en un lugar fresco, oscuro y seco, alejado de la humedad excesiva o la luz solar directa. Es recomendable utilizar fundas de archivo diseñadas específicamente para la conservación a largo plazo.

2. Etiquetado: Asegúrese de etiquetar sus discos de forma clara. Al escribir directamente sobre el DVD de datos, utilice únicamente tinta aprobada para este fin; como alternativa, puede etiquetar las fundas de los discos.

3. Longevidad: Para una conservación óptima de sus archivos, se recomienda transferir sus archivos a nuevos discos transcurridos unos años. Esta práctica ayuda a mitigar posibles problemas de degradación y garantiza la accesibilidad continua de sus datos.

4. Copias de Seguridad: Como medida de precaución adicional, considere crear una copia duplicada de su DVD de datos y almacenarla fuera de sus instalaciones en una ubicación segura. Esta salvaguarda contribuirá a proteger sus archivos en caso de pérdida, daño o cualquier circunstancia imprevista.

Tenga presente que estos DVD de datos contienen los archivos necesarios para futuras impresiones de su proyecto. Por consiguiente, es fundamental conservarlos para cualquier requisito de impresión posterior.

P: ¿Cómo se crea una edición de una obra de arte o fotografía?
R: A continuación, algunas sugerencias:

1. Investigue y explore: Dedique tiempo a navegar por la web para conocer las prácticas de sus colegas en cuanto a ediciones limitadas. Esto le proporcionará información valiosa e ideas a considerar para su propio enfoque.

2. Encuentre su método: Seleccione un método que se ajuste a sus necesidades y preferencias. Existen diversas formas de gestionar ediciones limitadas, como establecer un número específico de impresiones o crear ediciones con un plazo determinado. Elija un enfoque que se alinee con su visión artística y sus objetivos.

3. Mantenga registros precisos: Es fundamental mantener un registro detallado del número de impresiones realizadas en cada edición. Este control de registros contribuye a garantizar la integridad de su edición limitada. Establezca un sistema que le permita rastrear y gestionar las impresiones con facilidad.

4. Respete el límite establecido: Una vez finalizada la edición, adhiera estrictamente al límite predeterminado. De este modo, mantendrá la exclusividad y el valor de su edición limitada. Considere firmar su obra e indicar claramente el número de edición en el anverso o el reverso, según su preferencia.

5. Comprenda los requisitos legales: Las leyes relativas a las ediciones limitadas pueden variar según el estado o país. Antes de proceder, familiarícese con la normativa pertinente para garantizar el cumplimiento de cualquier obligación legal. Este paso le ayudará a evitar posibles problemas futuros.

Recuerde que el objetivo principal de crear ediciones limitadas es ofrecer piezas únicas y coleccionables a su público. Al seguir estos pasos y encontrar su propio enfoque, podrá gestionar con éxito sus ediciones limitadas, manteniendo la integridad de su obra de arte.

P: ¿Se requiere un Certificado de Autenticidad para las impresiones giclée de edición?
R: Además de ser un requisito legal en ciertos estados, muchos artistas y galerías consideran que un certificado de autenticidad realza el valor de una impresión al certificar su procedencia y proporcionar información detallada sobre la obra y la edición. Nuestro certificado incluye datos esenciales como el número total de impresiones de la edición, el número específico de la impresión adquirida por el comprador, el tipo de papel utilizado, el medio original de la obra de arte y las firmas del artista y del impresor. Asimismo, incluye el título de la pieza, una descripción y la fecha de impresión.

Tenga en cuenta que algunos estados exigen la presentación de certificados de autenticidad durante la venta de obras de bellas artes. Si bien Connecticut no tiene actualmente este requisito, Nueva York sí. Por lo tanto, es importante familiarizarse con las obligaciones legales de su estado y garantizar el cumplimiento de cualquier lenguaje específico requerido en sus certificados. En Still River Editions, proporcionamos Certificados de Autenticidad bajo petición, y no hay cargo adicional. Puede hacer clic en la miniatura para ver una muestra.

P: Tengo fotos y/o negativos antiguos o dañados. ¿Qué pueden hacer para restaurarlos y obtener impresiones de alta calidad?
R: En primer lugar, realizamos una breve consulta para determinar qué tipo de retoque desea, y le proporcionaremos un presupuesto de nuestros servicios ($75 por hora con un mínimo de media hora, más los costos de escaneo e impresión). Escaneamos o capturamos digitalmente su original y luego trabajamos en Photoshop para reparar los daños. Las impresiones se cotizan a nuestros precios habituales. Guarde sus originales en lugares secos y oscuros, utilizando materiales libres de ácido para minimizar la progresión del deterioro.

P: ¿Realizan retoques en imperfecciones u otros problemas en fotografías digitales?
R: Sí, realizamos retoques en imperfecciones, arrugas, cables eléctricos, céspedes deteriorados... lo que necesite, nosotros lo retocaremos . Esto incluye retratos de graduación y otros, bodas, fotos familiares y las fotografías de sus clientes. 

P: Si dejo mi obra de arte original con ustedes, ¿estará segura?
R: Sí, nuestras instalaciones cuentan con protección contra incendios y robos, y están aseguradas. Todas las obras de arte están protegidas mientras se almacenan aquí en un lugar seguro y seco.

P: Ya tengo un archivo digital de mi obra de arte, ¿necesito que se escanee/capture digitalmente?
R: Para lograr la mejor reproducción posible de su obra de arte, se recomienda que nosotros escaneemos/capturemos digitalmente su original. Si ya tiene una fotografía de calidad profesional (digital o en película) de su obra, podemos trabajar a partir de ella. Si aún conserva su original, lo mejor es traerlo junto con la película para igualar los colores. 

P: ¿Ofrecen montaje de impresiones?
R: Still River Editions ofrece montaje de impresiones en Gatorfoam® de 3/16" hasta 40"x60". Actualmente solo ofrecemos montaje para impresiones realizadas por Still River Editions (podemos montar otras, pero si ocurren daños, Still River Editions no será responsable). Nuestro Gatorfoam® es negro en la parte posterior y en el núcleo interior. La parte posterior está recubierta con una capa para evitar la infiltración de humedad.

P: Si imprimo mi imagen a un tamaño determinado, ¿por qué se recortará?
R: La relación entre la altura y la anchura de tu imagen determina hasta qué tamaño se puede ampliar o reducir. Si quieres un tamaño diferente al que resulta, es posible que haya que recortar la imagen. Para algunas imágenes, esto no supone ningún problema. Para otras, hay que llegar a un término medio. Para hacerte una idea más clara del tamaño al que se puede imprimir tu imagen, entra aquí y utiliza nuestra calculadora de proporciones de impresión que encontrarás en esta página.

P: ¿Cuánto tiempo tardará mi pedido?
R: El plazo de entrega depende del número de impresiones o escaneos solicitados y del grado de complejidad del trabajo. Generalmente, podemos entregar las impresiones en 3-4 días. Si se necesita una prueba primero, generalmente la tenemos lista en dos días. Si necesita retoque, corrección especial de imagen o tiene un volumen de trabajo, esto añadirá tiempo a nuestro plazo de entrega.

P: ¿Realizan pedidos urgentes?
R: Still River Editions hará todo lo posible para cumplir con sus plazos. Si necesita plazos de entrega especialmente rápidos, se podría aplicar una tarifa por pedido urgente de hasta el 100%, a determinar al inicio de su trabajo.

P: ¿Pueden enviarme mi trabajo terminado?
R: Sí, podemos. Realizamos envíos a través de UPS, FEDEX o US MAIL. Nuestro método de envío preferido actualmente es UPS Ground, que permite un fácil seguimiento y está asegurado contra cualquier daño. Por favor, inspeccione el contenido inmediatamente; si se produce algún daño durante el envío, debemos presentar una reclamación al transportista en un plazo de 10 días hábiles. Los gastos de envío se añadirán a la factura de su trabajo, a menos que nos proporcione su número de cuenta de transportista válido para que se le facture. También podemos enviar directamente a su cliente o a cualquier otra dirección (consulte la siguiente pregunta).

P: ¿Pueden enviar mis impresiones directamente a mi cliente?
R: Sí, podemos. Realizamos envíos a través de UPS, FEDEX o US MAIL. Nuestro método de envío preferido actualmente es UPS Ground, que permite un fácil seguimiento y está asegurado contra cualquier daño. No se incluirá ninguna factura en el embalaje y le enviaremos el número de seguimiento para que pueda seguir la ruta de sus impresiones y la prueba de entrega.

P: ¿Qué formas de pago aceptan?
R: Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito, cheques, efectivo, PayPal, Apple Pay, Google Pay o cuentas NET30 preaprobadas.

P: ¿Cómo solicito reimpresiones?
R: Mantenemos su archivo archivado sin costo adicional para facilitar las solicitudes de reimpresión. Puede llamarnos o enviarnos un correo electrónico para solicitar una reimpresión. Haremos todo lo posible para igualar las primeras impresiones que realizó, pero pueden producirse algunas diferencias debido a diferentes lotes de papel, lotes de tinta o equipos de impresión actualizados con el tiempo. Si la igualación de color es crítica, recomendamos realizar todas sus impresiones al mismo tiempo o imprimir una prueba de artista para que la conservemos en archivo y la igualemos en sesiones de impresión posteriores.

P: ¿Ofrecen perfiles de prueba en pantalla (soft proof) para sus papeles de bellas artes?
R: Sí, por favor envíenos un correo electrónico y se los enviaremos. Los perfiles fueron diseñados para su uso en Photoshop con un espacio de trabajo de color ProPhoto RGB. La configuración en la prueba en pantalla debe ser "colorimétrico relativo" y "compensación de punto negro" marcada. Estos perfiles son solo para nuestras impresoras a color y combinaciones de papel, son hechos a medida. Para obtener más información sobre cómo usar los perfiles de prueba en pantalla, consulte el sitio web de Adobe.

P: ¿Cuál es su política de derechos de autor?
R: Al elegir imprimir con Still River Editions, usted reconoce y confirma que posee los derechos de autor de la obra de arte que se va a imprimir. Además, comprende y acepta que Still River Editions no puede ser responsable de ningún contenido que pueda infringir los derechos de autor de un tercero. Es su responsabilidad asegurarse de tener los derechos y permisos necesarios para el contenido que envía para impresión.

Tenga la seguridad de que todas las impresiones, escaneos y archivos finales producidos por Still River Editions siguen siendo de su propiedad. Nos comprometemos a respetar sus derechos de autor y nunca venderemos, alquilaremos, prestaremos ni reproduciremos su trabajo sin obtener su permiso explícito de antemano.

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P: No soy de la zona, ¿aceptan trabajos enviados por UPS, FEDEX o US MAIL?
R: Ciertamente sí. Le pedimos que utilice un transportista que permita el seguimiento y la asegurabilidad. No podemos ser responsables de los artículos perdidos o dañados en ruta hacia nosotros.

P: ¿Necesito pedir cita para venir?
R: En general, no. Pero si tiene un proyecto grande sobre el que necesitará mucho tiempo para hablar con nosotros, sí recomendamos concertar una cita.

P: ¿Pueden enviarme mi trabajo terminado?
R: Sí, podemos. Realizamos envíos a través de UPS, FEDEX o US MAIL. Los gastos de envío se añadirán a la factura de su trabajo, a menos que nos proporcione su número de cuenta de transportista válido. Nuestro método de envío preferido actualmente es UPS Ground, que permite un fácil seguimiento y está asegurado contra cualquier daño. Envío directo a sus clientes disponible.

P: ¿Tienen sobres prepagados o contenedores de envío?
R: Lo sentimos, pero no. Empaque su trabajo en un contenedor que permita una posible manipulación brusca en ruta hacia nosotros y asegúrelo contra daños o pérdidas.

P: ¿Qué formas de pago aceptan?
R: Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito, cheques, efectivo, PayPal, Apple Pay, Google Pay o cuentas NET30 preaprobadas.

P: ¿Ofrecen certificados de regalo?
R: Claro que sí, haga clic aquí.

P: ¿Qué sucede si no puedo venir durante su horario comercial habitual?
R: Disponemos de un buzón de entrega fuera de horario ubicado en nuestra puerta lateral de envío para dejar negativos, obras de arte o impresiones pequeñas, CDs o DVDs de datos, unidades USB, etc. Todos los artículos quedan seguros dentro de nuestro edificio después de ser depositados. La abertura del buzón es de 11"x1.5". Si va a recoger algo, tiene la opción de que se lo enviemos. *No recomendado si su pedido incluye obras de arte o fotografías originales.

P: ¿Puedo traer a mi perro de visita?
R: Sí, tenemos una zona de vestíbulo apta para perros (¡también tenemos golosinas!).

P: ¿Puedo enviar un mensaje de texto a Still River Editions?
R: Claro que sí, respondemos de L-V de 8:30 a.m. a 5:00 p.m., haga clic aquí

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