¿Tienes problemas para descargar los archivos que te han enviado?

El problema más habitual se soluciona comprobando que has pulsado el botón rojo que dice «Aceptar todo» (véase la imagen a continuación). Es posible que tengas que desplazarte hacia abajo o ampliar la ventana del navegador para verlo.

El botón «DESCARGAR TODO» permanecerá desactivado hasta que hagas clic en él.

¿Sigues teniendo problemas?
Llámanos (en horario laboral, de 8:30 a 17:00, de lunes a viernes) y te ayudaremos a resolverlo.

Por defecto, los archivos se guardarán en tu carpeta de descargas. Los archivos de gran tamaño pueden tardar un tiempo en descargarse, dependiendo de la velocidad de tu conexión a Internet.