P: O que é uma giclée?
R: O termo “giclée” foi cunhado em 1991 por Jack Duganne enquanto trabalhava na Nash Editions, na Califórnia. A Nash Editions, de propriedade do músico e fotógrafo apaixonado Graham Nash, estava na vanguarda da tecnologia de impressão digital, utilizando uma impressora Iris para produzir impressões de alta qualidade das fotografias de Nash. Na época, a impressão digital ainda estava em sua infância e, em geral, não era muito valorizada em comparação com os processos tradicionais de impressão artesanal, como litografia, serigrafia e gravura.

A impressora Iris, originalmente projetada como um sistema de prova rápida para impressão offset ou em bobina, tinha uma vantagem única: permitia que os artistas fizessem a prova no mesmo substrato (papel) da impressão final. Essa capacidade possibilitou obter uma representação altamente precisa de como a impressão final ficaria em diferentes materiais, incluindo papel de jornal, papel revestido e papéis de qualidade artística.

No entanto, a maioria dos artistas não estava familiarizada com a tecnologia de impressão digital na época, e Nash não queria associar suas impressões de alta qualidade aos métodos digitais predominantes, que frequentemente exibiam artefatos digitais visíveis, como pixelização. Para distanciar seu trabalho dessas conotações negativas, era necessário um novo nome — algo mais sofisticado do que “impressão a jato de tinta”. O termo Giclée surgiu dessa necessidade. A impressora Iris usava quatro bicos para pulverizar tinta, e a palavra francesa para bico é “gicleur”, enquanto “gicler” significa “pulverizar”. A forma feminina de “gicler” é “giclée”, e esse termo foi escolhido como um rótulo mais refinado e artístico.

Inicialmente, o termo Giclée era usado exclusivamente para impressões a jato de tinta Iris em papéis foscos e telas. No entanto, no final da década de 1990, a Colorspan lançou a Giclée Printmaker FA, uma impressora a jato de bolhas com tambor, e adotou a denominação Giclée. Embora o desempenho dessa impressora não fosse perfeito, ela ampliou a definição de Giclée para incluir todas as impressões a jato de tinta.

Hoje, praticamente qualquer impressão a jato de tinta pode ser chamada de Giclée. A escolha entre as duas denominações depende de como você deseja comercializar suas impressões. (A propósito, pronuncia-se “ji-KLAY”, mas a pronúncia não é crucial.) Vale a pena mencionar alguns erros ortográficos comuns de Giclée, que incluem gliche, glichee, gleechay, geeclay, giclie, gicle, gleechee, gilee, glacee, gillee e ciglee, mas a grafia correta é Giclée.

P: Quanto custará a minha impressão?
R:Esta é a fórmula para calcular o preço de uma impressão

• COMPRIMENTO (polegadas) x LARGURA (polegadas) = TOTAL; depois, divida o TOTAL por 144 para obter o TOTAL EM PÉS QUADRADOS

• Multiplique o TOTAL DE METROS QUADRADOS por US$ 28 se for a primeira impressão e por US$ 22 se for uma cópia adicional do mesmo arquivo

• Taxa mínima de impressão de 1,5 pés quadrados (US$ 42,00 pela primeira impressão, US$ 33,00 por cada impressão adicional)

• Envio de arquivos, downloads e taxa de preparação digital: os primeiros 15 minutos são gratuitos!

Aqui está nossa prática calculadora de preços de impressãopara poupar você de ter que fazer alguns cálculos, e aqui está umatabela de preços com os valores mais comuns. 

P: Quais são as opções de papel ou tela para giclées?
R: Você pode ver o que oferecemos e o que temos sempre em estoque nesta página e solicitar que amostras sejam enviadas por correio. Podemos imprimir em papéis especiais mediante solicitação, mas você deve nos fornecer o papel. Você ainda será cobrado pelo preço total da impressão. Entre em contato conosco primeiro para discutir o assunto.

P: As impressões em tela que vocês produzem são montadas em armações de tela?
R: Não oferecemos serviços de montagem em tela. Suas impressões em tela serão fornecidas com a margem branca ou com imagem necessária para a montagem, caso seja essa a sua intenção. Forneceremos de 2,5 a 7,6 cm de tela extra sem custo adicional. Podemos recomendar algumas lojas de molduras locais que podem montar a tela em armações, se necessário. Ou, se estivermos enviando o produto para você, qualquer moldureiro local poderá realizar esse processo.

P: Vocês oferecem bordas irregulares para giclées?
R: Não oferecemos, mas não é tão difícil assim fazer isso. Basta solicitar sua impressão com uma margem um pouco mais larga. Aqui está um vídeo online que mostra como fazer isso. Você precisará de uma régua resistente, um cotonete, um pouco de água e uma superfície plana para trabalhar.

P: Sou novo no mundo da impressão digital — como isso funciona?
R: Começamos com um arquivo digital que você nos envia ou fazendo uma digitalização/captura digital em alta resoluçãoda sua arte final ou filme. Você pode nos enviar arquivos digitais online, trazer os materiais pessoalmente ou enviá-los pelo correio.Se for preparar seus arquivos digitais para nós, consulte as informações sobre especificações abaixo. Utilizamos fluxos de trabalho de gerenciamento de cores em todo o processo.

A próxima etapa envolve nossa própria e minuciosa revisão interna para garantir que sua imagem fique com a melhor aparência possível. Muitos ajustes são feitos entre a fase de digitalização e a fase de impressão, e realizamos comparações lado a lado sob iluminação controlada. Se você estiver solicitando uma impressão de 40,6 cm x 50,8 cm ou maior, poderá examinar primeiro uma prova de 21,6 cm x 27,9 cm para aprovar o tom e a cor (que ficará conosco como amostra para pedidos futuros).

Depois que você aprovar a prova, faremos a impressão final com extrema atenção aos detalhes. Taxa de preparação digital: os primeiros 15 minutos são gratuitos; ajustes digitais mais extensos custam US$ 75 por hora.

P: Quais especificações devo seguir ao enviar um arquivo digital paraimpressão giclée?

• O ideal seria uma resolução de 300 a 360 ppp, com 8 ou 16 bits, no tamanho final em que a imagem será impressa. Se isso não for possível, é necessário ter pelo menos 100 ppp no tamanho final para obter uma impressão de boa qualidade

• Modo de cor RGB para impressões coloridas - Espaço de cor de trabalho ProPhoto RGB no Photoshop/Lightroom

• Gama de 2,2 em tons de cinza - Espaço de cor de trabalho do Photoshop/Lightroom para impressões em preto e branco

• Se for necessário incluir bordas, acrescente-as ao tamanho da imagem ou entre em contato conosco para que possamos fazer isso por você

• Unifique todas as camadas, sem canais alfa

• Qualquer formato de arquivo compatível com o Photoshop; preferimos arquivos .TIFF

• Se você não puder preparar seus próprios arquivos, podemos ajudá-lo; basta nos ligar ou incluir instruções detalhadas no formulário de pedido

P: Quantos pontos por polegada (DPI) as suas impressoras giclée produzem?
R:Nossas impressoras produzem 2.880 pontos por polegada (DPI). O DPI não é a unidade de medida das imagens; as imagens são medidas em pixels por polegada (PPI). Portanto, se você tiver uma imagem com 360 PPI, o software/hardware da impressora irá interpolar a impressão para 2.880 DPI. Imagens com mais de 360 PPI não resultam em uma impressão melhor. O excesso de resolução será simplesmente ignorado pelo processo de impressão; é tudo uma questão de matemática.

P: Como posso saber se o monitor do meu computador está calibrado corretamente?
R:Confira este verificador visual de monitores fornecido pela Aardenburg Imaging. Eles disponibilizam um arquivo .PSD para download gratuito com várias camadas de diferentes tabelas de teste e explicações. Para obter precisão real, recomendamos adquirir um dispositivo de calibração de monitor, para que você possa estar em conformidade com os padrões da indústria. Usamos o Datacolor Spyder para calibrar todos os nossos monitores. Calibramos para o espaço de cor D65 com um gama de 2,2

P: Quanto tempo leva para obter apenas digitalizações/capturas digitais das minhas obras de arte?
R:Isso depende muito da nossa carga de trabalho e da nossa agenda. O número de peças também influencia o prazo de entrega. Oferecemos serviços de entrega e digitalização com espera mediante uma taxa adicional de 100%, que deve ser agendada com antecedência. Para que possamos realizar digitalizações/capturas digitais da mais alta qualidade, é necessário tempo. Por favor, planeje-se adequadamente.

P: Que tipos de obras de arte originais vocês podem digitalizar, além de fotografias? 
R: A Still River Editions pode digitalizar ou capturar digitalmente obras de arte planas de até 152 cm x 203 cm, incluindo, entre outras, aquarela, pastel, técnica mista, caneta, lápis, tinta, carvão, colchas e arte têxtil, colagem, monotipia, gravura, xilogravura, linogravura, tipografia, serigrafia, encáustica e praticamente qualquer coisa que seja bidimensional e tenha refletividade limitada. É melhor que a obra seja digitalizada antes da aplicação de qualquer verniz pesado final. Recomendamos que a obra de arte seja removida da moldura e do passepartout antes de ser trazida até nós. A obra de arte deve estar seca. Podemos digitalizar através de vidro e obras emolduradas, mas isso deve ser aprovado por nós primeiro.

P: Vocês fotografam obras de arte?
R: Sim e não. Não utilizamos uma configuração convencional com uma única câmera, mas criamos imagens digitais de alta resolução (digitalizações/captura digital) a partir de suas obras de arte planas de até 152 cm x 203 cm, utilizando nosso scanner de arte WideTEK 60.

P: Em que tipos de mídia vocês aceitam arquivos digitais?
R: Aceitamos CDs de dados, DVDs de dados, cartões Compact Flash, pen drives, discos rígidos portáteis e cartões Smart Media.

P: Posso enviar um arquivo por e-mail para a Still River Editions?
R: Sim, desde que o arquivo não seja muito grande. A maioria dos servidores de e-mail, especialmente o da AOL, impõe limites ao tamanho dos arquivos que podem ser enviados como anexos. Uma forma mais confiável seria usar nossa página de upload, que é muito fácil de usar. Entre em contato conosco primeiro para obter uma senha de acesso. Se tiver alguma dificuldade, ligue ou envie um e-mail, e nós o orientaremos passo a passo.

P: O que devo fazer se estiver com dificuldades para enviar arquivos usando a página de envio?
R: Clique aqui para obter algumas dicas iniciais. Se precisar de mais ajuda, entre em contato conosco.

P: O que devo fazer se estiver com dificuldades para baixar os arquivos que vocês me enviaram pelo Hightail.com?
R: Clique aqui para obter algumas dicas iniciais. Se precisar de mais ajuda, entre em contato conosco.

P: Não tenho certeza se o arquivo que tenho “aguentará” o tamanho de impressão que desejo. É possível imprimi-lo em qualquer tamanho?
R: Sim e não. O tamanho do arquivo tem alguma influência, mas há muitos outros fatores envolvidos. A quantidade de detalhes na imagem, a configuração ISO original (se for um arquivo de câmera), a qualidade da digitalização (se for uma imagem digitalizada), o suporte em que será impressa, as expectativas do artista quanto ao que é aceitável e a (aqui vai uma calculadora útil) distância a que a impressão final será vista. Entre em contato conosco para discutir suas necessidades. Talvez seja necessárionos enviar o arquivoprimeiro para análise.

P: Como devo guardar ou expor minhas impressões?
R: Para garantir a preservação a longo prazo das suas impressões, siga estas etapas:

1. Retire as impressões da embalagem provisória (como cartolina ou envelopes) fornecida por nós.

2. Transfira-os para uma caixa de arquivo (sem ácido). Isso os protegerá de fatores ambientais que poderiam causar deterioração.

3. Considere usar papel de arquivo intercalado para separar as impressões individuais dentro da caixa. Como alternativa, você pode utilizar as capas transparentes de arquivo nas quais as impressões vieram originalmente.

4. Guarde suas impressões exclusivamente junto com outras impressões digitais do mesmo tipo. Isso evitará possíveis reações químicas ou interações que possam danificar as impressões.

5. Se você pretende emoldurar as impressões, use apenas materiais de arquivamento e livres de ácido para a moldura. Isso garante que nenhuma substância prejudicial entre em contato com as impressões.

6. Preste atenção ao ambiente onde as impressões serão expostas. Evite a exposição a tintas, vapores químicos, fumaça, fita adesiva ou qualquer substância que contenha ácido, pois isso pode degradar gradualmente a qualidade das impressões.

7. Proteja as impressões da exposição aos raios UV, mantendo-as longe da luz solar direta e de certos tipos de iluminação interna. A exposição prolongada aos raios UV pode causar desbotamento e deterioração com o tempo.

8. Ao escolher um método de moldura, opte por um que ofereça proteção contra fatores externos que possam prejudicar a durabilidade da impressão.

9. É importante observar que, embora utilizemos tintas e suportes de arquivamento para a impressão, a exposição das impressões em condições menos que ideais ainda pode reduzir sua vida útil.

10. Se você precisar expor impressões em condições menos que ideais, esteja ciente de que a durabilidade delas pode ser comprometida. Tome precauções adicionais para minimizar quaisquer danos potenciais.

Seguindo estas orientações, você poderá melhorar a conservação das suas impressões e garantir a sua qualidade a longo prazo.

P: Como devo guardar meus DVDs de dados ou pen drives?
R: Ao receber o DVD de dados ou pen drive contendo seus arquivos arquivados, é importante observar que você é responsável pela sua guarda. Para garantir sua durabilidade, recomendamos seguir estas orientações:

1. Armazenamento: Guarde o seu DVD de dados em um local fresco, escuro e seco, longe de umidade excessiva ou luz solar direta. É recomendável utilizar capas de arquivamento projetadas especificamente para armazenamento de longo prazo.

2. Etiquetagem: Lembre-se de etiquetar seus discos de forma clara. Ao gravar em um DVD de dados, use apenas tinta aprovada para esse fim ou, em alternativa, coloque etiquetas nas capas dos discos.

3. Longevidade: Para uma preservação ideal dos seus arquivos, recomenda-se transferi-los para novos discos após um determinado número de anos. Essa prática ajuda a mitigar possíveis problemas de degradação e garante a acessibilidade contínua dos seus dados.

4. Cópias de segurança: Como precaução adicional, considere criar uma cópia de segurança do seu DVD de dados e guardá-la em um local seguro fora das instalações. Essa medida ajudará a proteger seus arquivos em caso de perda, danos ou qualquer imprevisto.

Lembre-se de que esses DVDs de dados contêm os arquivos necessários para futuras impressões do seu projeto. Portanto, é essencial guardá-los para qualquer necessidade futura de impressão.

P: Como faço para criar uma edição de uma obra de arte ou fotografia?
R: Algumas sugestões:

1. Pesquise e explore: reserve um tempo para navegar na internet e ver o que seus colegas estão fazendo em termos de edições limitadas. Isso pode lhe dar insights e ideias valiosas a serem consideradas para sua própria abordagem.

2. Descubra o que funciona melhor para você: escolha um método que atenda às suas necessidades e preferências. Existem várias maneiras de lidar com edições limitadas, como definir um número específico de cópias ou criar edições com prazo de validade. Escolha uma abordagem que esteja em sintonia com sua visão artística e seus objetivos.

3. Mantenha registros precisos: é fundamental manter registros detalhados do número de impressões realizadas durante a edição. Esses registros ajudam a garantir a integridade da sua edição limitada. Crie um sistema que permita rastrear e gerenciar facilmente as impressões.

4. Respeite o limite: assim que a edição estiver concluída, cumpra rigorosamente o limite pré-estabelecido. Dessa forma, você preserva a exclusividade e o valor da sua edição limitada. Considere assinar sua obra e indicar claramente o número de edição na frente ou no verso, conforme sua preferência.

5. Entenda os requisitos legais: as leis relativas a edições limitadas podem variar de acordo com o seu estado ou país. Antes de prosseguir, familiarize-se com as regulamentações pertinentes para garantir o cumprimento de todas as obrigações legais. Essa etapa ajudará a evitar possíveis problemas no futuro.

Lembre-se de que o principal objetivo da criação de edições limitadas é oferecer peças únicas e colecionáveis ao seu público. Seguindo essas etapas e encontrando sua própria abordagem, você poderá gerenciar com sucesso as edições limitadas, mantendo a integridade de suas obras de arte.

P: É necessário ter um Certificado de Autenticidade paraimpressões gicléeem edição limitada?
R: Além de ser uma exigência legal em alguns estados, muitos artistas e galerias acreditam que um certificado de autenticidade valoriza a impressão, ao atestar sua proveniência e fornecer informações detalhadas sobre a obra de arte e a edição. Nosso certificado inclui detalhes essenciais, como o número total de impressões da edição, o número específico da impressão adquirida pelo comprador, o tipo de papel utilizado na impressão, a técnica original da obra de arte e as assinaturas do artista e do impressor. Além disso, inclui o título da obra, uma descrição e a data de impressão.

Observe que alguns estados exigem a apresentação de certificados de autenticidade durante a venda de obras de arte. Embora Connecticut não tenha essa exigência atualmente, Nova York a possui. Portanto, é importante se familiarizar com as obrigações legais do seu estado e garantir o cumprimento de qualquer redação específica exigida nos seus certificados. Na Still River Editions, fornecemos Certificados de Autenticidade mediante solicitação, sem custo adicional. Você pode clicar na miniatura para ver um exemplo.

P: Tenho fotos e/ou negativos antigos/danificados — o que vocês podem fazer para restaurá-los e produzir impressões de alta qualidade?
R: Primeiro, fazemos uma breve consulta com você para analisar o que gostaria que retocássemos e, em seguida, apresentamos um orçamento dos nossos serviços (US$ 75 por hora, com um mínimo de meia hora, mais os custos de digitalização e impressão). Digitalizamos/capturamos digitalmente o seu original e, em seguida, trabalhamos nele no Photoshop para reparar os danos. As impressões são cobradas a nossos preços normais. Guarde seus originais em locais secos e escuros, em materiais livres de ácido, a fim de minimizar a progressão dos danos.

P: Vocês fazem retoques em imperfeições ou outros problemas em fotos digitais?
R: Sim, fazemos retoques em imperfeições, rugas, fios de alta tensão, gramados malcuidados... é só pedir, nós retocamos. Retratos de formandos e outros tipos de retratos, casamentos, fotos de família e as fotos dos seus clientes. 

P: Se eu deixar minha obra de arte original com vocês, ela estará segura?
R: Sim, nossas instalações contam com proteção contra incêndio e roubo e estão seguradas. Todas as obras de arte ficam protegidas enquanto permanecem armazenadas aqui, em um local seguro e seco.

P: Já tenho um arquivo digital da minha obra de arte; preciso digitalizá-la ou fazer uma captura digital?
R: Para obter a melhor reprodução possível da sua obra, recomendamos que vocênos envieo original para digitalizaçãoou captura digital. Se você já tiver uma fotografia de qualidade profissional (digital ou em filme) da sua obra, podemos trabalhar a partir dela. Se você ainda tiver o original, é melhor trazê-lo junto com o filme para que possamos ajustar as cores. 

P: Vocês oferecem serviço de montagemde impressões?
R:A Still River Editions oferecemontagem de impressões em Gatorfoam® de 3/16" até 40" x 60". Atualmente, oferecemos montagem apenas para impressões produzidas pela Still River Editions (podemos montar outras, mas, caso ocorram danos, a Still River Editions não se responsabiliza). Nosso Gatorfoam® é preto na parte traseira e no núcleo interno. A parte traseira é revestida com um revestimento para impedir a infiltração de umidade.

P: Se eu imprimir minha imagem em um determinado tamanho, por que ela será cortada?
R: A proporção entre o comprimento e a largura da sua imagem determina até que tamanho ela pode ser ampliada ou reduzida. Se você quiser um tamanho diferente do que resulta, talvez seja necessário recortar a imagem. Para algumas imagens, isso não é um problema. Para outras, é preciso chegar a um acordo. Para ter uma ideia melhor do tamanho em que sua imagem pode ser impressa, acesse aqui nossa calculadora de proporções de impressão.

P: Quanto tempo levará para meu pedido ficar pronto?
R: O prazo de entrega depende do número de impressões ou digitalizações solicitadas e do grau de complexidade do trabalho. Normalmente, conseguimos entregar as impressões em 3 a 4 dias. Se for necessária uma prova prévia, geralmente a temos pronta em dois dias. Se você precisar de retoques, correções especiais de imagem ou tiver um volume de trabalho maior, isso aumentará o prazo de entrega.

P: Vocês atendem pedidos urgentes?
R: A Still River Editions fará o possível para atender aos seus prazos. Se você precisar de prazos de entrega especialmente rápidos, poderá ser aplicada uma taxa de urgência de até 100%, a ser determinada no início do seu trabalho.

P: Vocês podem enviar o meu trabalho concluído de volta para mim?
R: Sim, podemos. Enviamos via UPS, FEDEX ou US MAIL. Nosso método de envio preferencial atual é o UPS Ground, que permite um fácil rastreamento e oferece seguro contra danos. Por favor, verifique o conteúdo imediatamente; caso haja algum dano causado pelo transporte, precisamos registrar uma reclamação junto à transportadora no prazo de 10 dias úteis. As despesas de envio serão adicionadas à fatura do seu trabalho, a menos que você nos forneça um número de conta de remetente válido para cobrança. Também podemos enviar diretamente para o seu cliente ou para qualquer outro endereço (veja a próxima pergunta).

P: Vocês podem enviar minha(s) impressão(ões) diretamente para o meu cliente?
R: Sim, podemos. Enviamos via UPS, FEDEX ou US MAIL. Nosso método de envio preferencial atual é o UPS Ground, que permite um rastreamento fácil e oferece seguro contra danos. Nenhuma fatura será incluída na embalagem e enviaremos a você o número de rastreamento para que possa acompanhar o trajeto da(s) sua(s) impressão(ões) e o comprovante de entrega.

P: Quais formas de pagamento vocês aceitam?
R: Aceitamos todos os principais cartões de crédito, cheques, dinheiro, PayPal, Apple Pay, Google Pay ou contas NET30 pré-aprovadas.

P: Como faço para solicitar reimpressões?
R: Mantemos seu arquivo arquivado sem custo adicional para facilitar os pedidos de reimpressão. Você pode nos ligar ou enviar um e-mailpara solicitar uma reimpressão. Faremos o possível para reproduzir as primeiras impressões que você fez, mas podem ocorrer algumas diferenças devido a lotes diferentes de papel, lotes de tinta ou atualizações no equipamento de impressão ao longo do tempo. Se a correspondência de cores for essencial, recomendamos que todas as suas impressões sejam feitas ao mesmo tempo ou que uma prova de artista seja impressa para que possamos mantê-la em arquivo e usá-la como referência em sessões de impressão posteriores.

P: Vocês oferecem perfis de prova digital para seus papéis de belas-artes?
R: Sim, oferecemos. Envie-nos um e-mail e nós os enviaremos para você. Os perfis foram projetados para uso no Photoshop com um espaço de trabalho de cores ProPhoto RGB. As configurações na prova digital devem estar definidas como “colorimétricas relativas” e com a opção “compensação do ponto de preto” marcada. Esses perfis são exclusivos para nossas impressoras coloridas e combinações de papéis, sendo feitos sob medida. Para mais informações sobre como usar perfis de prova digital, consulte o site da Adobe.

P: Qual é a sua política em relação aos direitos autorais?
R: Ao optar por imprimir com a Still River Editions, você reconhece e confirma que detém os direitos autorais da obra de arte a ser impressa. Além disso, você compreende e concorda que a Still River Editions não pode ser responsabilizada por qualquer conteúdo que possa infringir os direitos autorais de terceiros. É de sua responsabilidade garantir que possui os direitos e permissões necessários para o conteúdo que você envia para impressão.

Tenha certeza de que todas as impressões, digitalizações e arquivos finais produzidos pela Still River Editions continuam sendo de sua propriedade. Estamos comprometidos em respeitar seus direitos de propriedade e nunca venderemos, alugaremos, emprestaremos ou reproduziremos seu trabalho sem obter sua autorização expressa prévia.

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P: Não moro na região. Vocês aceitam trabalhos por UPS, FEDEX ou US MAIL?
R: Com certeza. Pedimos que você utilize uma transportadora que ofereça rastreamento e seguro. Não nos responsabilizamos por itens perdidos ou danificados durante o transporte até nós.

P: Preciso marcar uma consulta para vir até aqui?
R: Em geral, não. Mas se você tiver um projeto grande que exija bastante tempo para ser discutido conosco, recomendamos que marque uma consulta.

P: Vocês podem enviar o meu trabalho concluído de volta para mim?
R: Sim, podemos. Enviamos via UPS, FEDEX ou US MAIL. As despesas de envio serão adicionadas à fatura do seu trabalho, a menos que você nos forneça um número de conta de remetente válido. Nosso método de envio preferencial atual é o UPS Ground, que permite um fácil rastreamento e oferece seguro contra danos. O envio direto para seus clientes está disponível.

P: Vocês têm envelopes pré-pagos ou embalagens para envio?
R: Lamentamos, mas não temos. Embale seu trabalho em uma embalagem resistente o suficiente para suportar um possível manuseio brusco durante o transporte até nós e faça um seguro contra danos ou perda.

P: Quais formas de pagamento vocês aceitam?
R: Aceitamos todos os principais cartões de crédito, cheques, dinheiro, PayPal, Apple Pay, Google Pay ou contas NET30 pré-aprovadas.

P: Vocês oferecem vales-presente?
R: Claro que sim, clique aqui.

P: E se eu não puder comparecer durante o horário normal de funcionamento?
R: Temos uma ranhura para entrega fora do horário de funcionamento localizada na porta lateral de entrega, onde você pode deixar negativos, pequenas obras de arte ou impressões, CDs ou DVDs de dados, pen drives, etc. Todos os itens ficam em segurança dentro do nosso prédio após serem depositados. A abertura da ranhura mede 28 cm x 3,8 cm. Se você precisar retirar algo, temos a opção de enviar o item para você. *Não recomendado se o seu pedido incluir obras de arte ou fotografias originais.

P: Posso trazer meu cachorro para uma visita?
R: Sim, temos uma área de recepção que aceita cachorros (também temos petiscos!)

P: Posso enviar uma mensagem de texto para a Still River Editions?
R: Claro que sim. Respondemos de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h. Clique aqui

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